購物說明
【訂購步驟】
- 點選產品
請將您喜好的產品點選「加入購物車」，有興趣的產品點選圖片，會展現詳細產品內容說明。 - 訂購清單
請點選會員專區內之「購物車」，就可看到您目前購物車內有所訂購之產品，若要修改訂購數量或刪除產品，請於購物車內作業。 - 結帳及填寫資料
為了要確保交易順暢成功，以及您訂購的產品能順利地寄到您手中，請務必仔細地填寫收件人的基本資料，必要填寫的如未輸入，訂單將無法送出。 - 完成付款
請連同匯款收據加註訂購人姓名、訂單編號之ATM轉帳明細傳真至本會，或是於會員專區【訂購歷史記錄】之『付款資訊』填寫付款帳號後六碼。
【付款方式及流程】
我們提供您下列2種方式付款，請直接點選您方便的付款方式，訂單完成後，付款方式即無法變更。
- 信用卡支付：只要輸入卡號資料，就能輕鬆付款。（支援JCB／VISA／MasterCard）
- ATM虛擬帳號繳費：選擇此項方式結帳，將產生訂單專屬付款帳號，操作ATM簡單付款。
- Line Pay。
【運送方式】
- 宅配：使用合法宅配業者全省宅配到府。
- 離島地區運費需另計。
- 出貨時間：週一至週五，例假日及國定假日不出貨。
【運費計算】
- 後農米系列一件運費為120元，每件運費重量上限為20公斤。
- 「真空米2公斤1箱（10包）」即享有免運優惠，真空米包含：蘭麗米、蘭麗香米、蘭麗越光米，每件運費重量上限為20公斤。
- 購物滿3000元免運，未滿3000元運費120元（後農米系列品項除外），每件運費重量上限為20公斤。
- 以上為台灣本島運費規範，台灣「離島」運費另計。
【訂購方式】
- 訂購者與收貨者為同一人者
利用此一方式訂購者，我們將與訂購者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。 - 訂購者與收貨者為不同一人者
如果您希望將本會產品透過農會寄送給親朋好友，在您完成訂購手續後，我們將與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。 - 以傳真方式訂購者
請點選列印訂購單，傳真完成訂購手續後，農會工作人員將會與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。 - 根據消費者保護法之規定，於網路電商購物您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，但根據《消費者保護法》第19條第二項，食品則有保鮮與衛生疑慮，不在享有七天鑑賞期的範圍中。
【大宗購物】
- 服務專線：(06)662-2088 傳真電話：(06)687-1233
【退貨需知】
- 鑑賞期非試用期，若商品開封後則無享有鑑賞期之權益，恕無法辦理退貨手續。
- 超過七天亦不接受退貨。
- 所有官網購買之商品，除鮮果禮盒及鮮果系列加工食品外，皆有7天鑑賞期，鑑賞期內若商品有瑕疵或配送錯誤問題，皆可享有1次退貨免運費服務。
- 為確保商品配送安全，我們只提供「退貨服務」，不提供「換貨服務」；若有其他商品購買需求，則透過官網重新下單即可。
- 若遇產品尚未開封的情況下，發現產品瑕疵。可於七天內與客服聯繫並拍照email傳至 hb.fa@msa.hinet.net，確認實際為商品瑕疵後並辦理後續退貨。
- 退貨商品必須保持完整性，將所有商品、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。
【甚麼情況可以退貨】
7天鑑賞期：
- 發現商品瑕疵、商品損壞等問題
- 收到的商品與訂單商品不符
- 收到的商品有非消費者所造成的損壞
- 於7天鑑賞期內，撥打電話，由人員協助辦理退貨，逾期將無法享有退貨之權利。
【退貨時需要留意】
- 未超過7天鑑賞期
- 商品本身需要全新未開封，且包裝完整無拆封過痕跡之狀態。
- 當退貨時，訂單未達免運資格，需自行負擔運費。
- 當退貨時，訂單未達滿額資格，贈品將於退回時一併寄回。
【退貨後如何退款】
- 貨到付款：
提供銀行/郵局帳戶資料，將於收到退貨商品後，7-10個工作天內完成退款。
需提供以下資料：銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號及帳戶影本。 - 線上刷卡
於收到退貨商品後，7-14個工作天刷退至原信用卡帳單中。
因個人信用卡及帳單週期不同，已刷退後的作業時間可洽詢你的信用卡銀行。
【特殊情況】
- 因個人因素而退貨時，則自行負擔所產生的相關費用，並自行將商品寄回。
- 若因運送過程中，外盒擠壓或些微破損，未影響到內容物商品，則不在退貨標準範圍內。
【消費者權益】
歡迎您來到 後壁鄉農會 線上購物，以下簡稱本網站。
- 本網站上的交易行為，均受消費者保護法所規範，如隱私權的保護、交易安全、消費關係及消費爭議的處理，本網站一本以客為尊的精神為您服務。
- 本網站上所有商品，除生鮮食品及特別載明之商品外，均提供消費者收到商品後可享有七天鑑賞期，期間商品若有任何問題或瑕疵，可無條件換貨或退貨，您無須支付任何商品費用及運費。
- 訂單尚未出貨前，請撥打客服專線(06)662-2088，將由專門人員與您確認！
- 網路購物中的消費者問題遠較其他交易方式來的複雜，避免網路交易時系統傳輸作業所導致的交易錯誤，本網站在必要時得以在交易過程中與會員協調細節（如訂單內容、交貨期等等）。
- 會員資料於傳輸過程中，均受到保護，會員資料庫皆由系統管理。
- 本網站承諾會確保您個人資料的安全，您所提供的各項基本資料，非得到您的同意，絕不會將您的個人資料揭露於第三人或用於上述目的以外之其他用途，以確保您的權益。
- 關於本網站的消費爭議，申訴管道依消費者保護法規範施行。
＊根據消費者保護法之規定，於網路電商購物您享有商品七天鑑賞期的權益（由您收到貨的次日起起算，含國定例假日），但根據《消費者保護法》第19條第二項，食品則有保鮮與衛生疑慮，不在享有七天鑑賞期的範圍中。
【隱私權保護】
本會對於您所登錄或留存的個人資料，在未獲得您的同意以前，絕不對非本會相關業務合作夥伴（以下稱「策略夥伴」）以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。 同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的，您同意本會及本會策略夥伴，得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄，同時在不揭露各該資料的情形下，得公開或使用統計資料。 您可在本公司的「會員中心」網頁登入您的帳號及密碼，線上即時查閱您的個人資料檔案。若您委託他人代為登入者，您將負完全的責任。
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